本次大会组织有关全国性行业协会、各地企联及案例企业深入交流探讨健康企业建设实践经验与下一阶段工作，并进行健康企业建设专业力量培育。瑞安医疗董事长刘志胜先生受邀出席并在圆桌交流中进行发言。
在“数字健康圆桌交流会”上，刘志胜董事长围绕创新型数字化健康企业建设，分享了以下几个方面的经验与成果：
一、瑞安医疗的业务形态特点
基于瑞安医疗特殊的业务形态，其项目服务团队和企业员工生活与工作在一起，对企业健康问题与需求有身临其境的感受与观察。瑞安医疗是一家为企业提供员工健康促进中心的服务机构，包括企业医务室、理疗室、健身房、心理咨询室、营养室等，服务内容包括急救保障、诊疗服务、慢性病管理、康复理疗、运动健身、心理健康等。
二、数字化作为重要工具
瑞安医疗从企业服务的角度来看，数字化主要作为一种重要的工具，贯穿于所有服务中。以企业的急救保障体系为例，瑞安医疗通过为企业部署急救码，实现了快速的启动响应。具体做法是将急救资源与位置关联，每个位置生成一个独立的急救码，员工只需扫码“一键报事”即可快速启动急救流程，并能看到最近的AED设备位置。同时，企业后台能够记录和追踪所有急救事件的详细信息。除此之外，瑞安医疗还在诊疗流程、服务预约、健身房运营等方面应用了相应的数字化工具，进一步提升了服务的效率和便捷性。
三、数字化在慢病管理中的应用
企业员工早中期慢性病问题已成为健康企业面临的挑战之一。瑞安医疗在健康管理领域提出了“服务+工具+激励”的健康管理模型，以应对这一挑战。该模型的核心思想是：
1. 服务：慢性病管理需要健康管理师和医生专人服务，除了提供科学的指导，更是一种权威性的“他律”约束，患者“自律”实际很难实现。
2. 工具：通过自主研发的“瑞小安”APP和健康行为管理智能手表，提供了数字化健康管理工具，令整个过程更加便捷、智能、个性，从而提高了用户的参与性和坚持性。
3. 激励：慢性病管理往往“逆人性”，通过激励措施在逆向阻力中找到“顺人性”的策略，能较好的解决用户的依从性问题。
瑞安医疗这套数字化健康管理体系，基于生活方式医学理念，涵盖饮食、运动、睡眠、久坐和健康教育五项管理内容，用户通过健康行为打卡积分获得奖励。
在运动管理方面，系统能根据用户的健康档案出具靶心率运动建议，比如靶心率120-150，运动时长30分钟，每周5次。用户只需将手表调到运动模式下，开始运动，让心率达到靶心率区间，保持30分钟，即可完成一次运动打卡。
在久坐管理方面，采用步行量调节法，要求用户每小时动200步，若未达到，手表会提前振动提醒。低于200步则判为久坐，系统对步行量分时段统计。
在睡眠管理方面，要求每晚睡足7小时，23点前入睡，深睡90分钟。手表自动记录，APP读取数据进行积分。
在饮食管理方面，主要管理饮食结构和摄入热量，用户对三餐拍照上传，健康管理师人工审核，并给予反馈指导。
此外，系统还提供健康档案、健康教育课程、群组PK和健康圈分享等丰富的功能。
在圆桌交流中主持人问到，企业数字健康的理想状态应该是怎样的？刘志胜董事长的回答是：须建立在大数据基础上，须有完整的员工健康数据，企业才能有效进行人群分类管理，才能支持到企业的科学决策。然而，要构建这样的大数据体系在现实中很有难度，至少有四大挑战：
1. 覆盖全员挑战：数据须覆盖到企业所有员工。如果数据收集不到位，无法做到百分之百的全员覆盖，数据分析的价值将大大降低。
2. 数据完整挑战：健康数据不仅仅局限于基础生命体征（如血压、血糖、体温等），还应包括员工的家族史、既往史、生活方式（如饮食、运动、吸烟饮酒等习惯），以及体检报告、就医记录等相关文书资料。
3. 数据来源挑战：数据诞生于多个场景，涉及医院就诊、健康体检、居家自测、便捷设备检测等，可能需要通过工作人员录入、自行录入、设备读取、医疗机构传输等多路径汇入系统。这将是一个庞大而复杂的事情。
4. 数据更新挑战：数字系统不能沉寂，数据应有一定频次的更新，尤其是基础体征数据，否则无法生成健康趋势。
综上所述，建立一个完整的企业数字健康体系并不容易，涉及企业文化、管理制度、员工配合度、健康信息隐私保护等多个方面。因此，实现企业数字健康仍然很遥远。特别需要提醒的是，企业在推进数字化过程中应警惕形式化。
